平素より銀座かねまつをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「会員資格喪失のご連絡」および会員情報に関するメールが、一部のお客様に誤って送信されていたことが判明いたしました。
送信されたメールには不適切な表現が含まれており、お客様にご不快な思いとご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今回誤って送信されたメールの内容は、弊社が通常お客様へ配信しているものではなく、お客様の実際のご利用状況に基づくご案内でもございません。
また、該当のメールを受信されたお客様につきましては、メールに記載された手続きは実際には行われておらず、会員資格およびご登録情報に変更はございません。
なお、本件は誤操作によるメールの誤送信であり、お客様の個人情報が外部へ漏えいしたものではございません。
該当のメールにつきましては、破棄していただきますようお願い申し上げます。

今後このような事態を招くことのないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。