平素より銀座かねまつをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部のお客様へお送りしている「会員喪失のご連絡」および会員情報に関する一部のメールにつきまして、本来送信すべきお客様以外の一部の会員様にも誤って送信されていたことが判明いたしました。
誤ってメールが送信されたお客様につきましては、メールに記載されたお手続きが実際に行われたものではなく、会員資格およびご登録情報に変更はございません。

なお、本件は弊社からのメール送信対象の誤りによるものであり、お客様の個人情報が外部へ漏洩したものではございません。
銀座かねまつ公式アプリを通常どおりご利用いただけるお客様につきましては、会員資格およびご登録情報に変更はございませんので、ご安心ください。

該当のメールを受信されたお客様には、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
誤って送信されたメールにつきましては、破棄していただきますようお願いいたします。

今後このような事態が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。