入社後、横浜の店舗に配属となり、5年程店舗で接客販売の仕事をしていました。2016年より当社の公式オンラインショッピングサイト「SHOES CONCIERGE」を運営しているWebマーケティング室に異動となり、銀座かねまつの世界観をインスタグラムにて発信していく業務を任されるようになりました。
約5年間の店舗経験でたくさんの銀座かねまつの商品にふれ、数多くのお客様と様々なお話をしました。接客販売やそれ以外の業務を通じてブランドイメージを感じ取っていましたが、それを実際にSNSの中でブランドの世界観を表現するというのはとても難しく苦労しました。表現に行き詰まった時や、思い描く演出ができない時には、商品をデザインした作り手の想いを聞いたりもします。また、店舗ではどんなお客様が購入されているのかをリサーチしにいく事もあります。一枚の写真にはブランドの世界観だけでなく、デザイナーの想い、どんなお客様に見てもらいたいかという私なりの感性を織り交ぜながらインスタグラムを日々発信していっています。
SHOES CONCIERGEは「ネットからリアル店舗への送客」という大きな役割が存在しています。したがって、私が担当しているインスタグラムも商品を売る為だけでなく、画像を見た事を切掛けに、ブランドに興味を持ってもらうことも目的のひとつです。その為、店舗のスタッフから「今坂さんのインスタ見たお客様がいらっしゃいました」なんて話を聞くと、とても嬉しくなります。お客様の顔が直接見えない分、仕事の良し悪しが判別しづらいところもありますが、スタッフを通じてお客様の反応が聞こえてきた時には嬉しく思います。 最近では私の撮った画像が、ブランドホームページや、広報活動に使用される事も多くなってきました。将来的にはＳＮＳ担当の枠を超え、会社全体のプロモーション活動に携わっていければと思っています。
